梅縣區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局編 2024年2月19日
【中心要聞】
市政數(shù)局局長徐甦率隊到我區(qū)調(diào)研基層
政務服務“三化”工作
12月21日，市政數(shù)局局長徐甦率隊到梅縣區(qū)調(diào)研政務服務“三化”工作。調(diào)研組一行先后到梅縣區(qū)松口鎮(zhèn)便民服務中心、梅縣區(qū)松口鎮(zhèn)大黃村便民服務站，聽取松口鎮(zhèn)對行政審批事項“兩個100%”及基層政務服務標準化、規(guī)范化、便利化工作情況匯報，詳細了解了鎮(zhèn)村兩級的窗口設置、服務內(nèi)容、業(yè)務技能、高頻民生事項辦理情況以及“三化”改革工作中遇到的困難問題。
徐甦局長充分肯定了我區(qū)扎實有力推進行政審批事項“兩個100%”及基層政務服務“三化”開展所取得的成效。他強調(diào)，要牢固樹立“用戶思維”，圍繞“規(guī)范、便民、高效、廉潔”的辦事宗旨，轉作風、提效能，不斷改進工作方法，讓數(shù)據(jù)服務多跑路、辦事群眾少跑腿。一是繼續(xù)優(yōu)化綜窗設置，提升綜合服務能力。充分整合鎮(zhèn)級綜窗人員分配，綜合承接業(yè)務受理模式，熟練操作各部門系統(tǒng)，推行全科服務。二是加快完善大黃村便民服務站場地布局，助力“百千萬工程”典型示范村。借鑒鎮(zhèn)級政務服務“三化”及適老化適殘化標準，落實村級“三化”、適老化適殘化工作，合理規(guī)劃村級便民服務站各功能區(qū)域，出臺村級相關制度并上墻公開，借力粵智助功能促使群眾辦事更加便捷高效。三是縱深推動梅縣區(qū)“百千萬工程”典型示范鎮(zhèn)村建設。大黃村作為松口鎮(zhèn)唯一的一個典型示范村，村級視頻點已接入省級平臺，鎮(zhèn)村兩級應加強建立健全常態(tài)化的監(jiān)管機制，發(fā)現(xiàn)問題立行立改，不斷提升城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展能力，確保各項工作有序推進。
梅縣區(qū)政務服務中心舉行“黨建賦能創(chuàng)模范 競標爭先促發(fā)展”主題演講活動
11月30日，梅縣區(qū)政務服務中心組織舉辦“黨建賦能創(chuàng)模范 競標爭先促發(fā)展”主題演講活動，梅縣區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局班子成員及各窗口組長擔任比賽評委。
本次活動旨在深入學習貫徹落實黨的二十大精神，貫徹落實新時代黨的建設總要求，全面提升機關黨建質量，深化模范機關創(chuàng)建。演講比賽共有十一名選手參加，各位選手牢牢把握活動主題，結合自身工作實際，以圖文并茂的方式，向大家展示身邊的先進事例、先進做法，繪聲繪色的演講向大家展現(xiàn)了窗口一線工作人員積極進取、熱情服務的精神面貌，展現(xiàn)了服務窗口敢于擔當、銳意拼搏的精神風貌。本次比賽設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，經(jīng)過激烈角逐和評委評選，來自梅縣區(qū)市場監(jiān)管局的選手盧嫻獲得本次比賽一等獎。本次演講比賽不僅豐富了政務服務中心工作人員的精神文化生活，樹立了先鋒模范榜樣，同時也促進了全中心形成競標爭先的良好氛圍。
【運行情況】
據(jù)統(tǒng)計，區(qū)政務服務中心2023年11月份共受理行政審批及服務事項23845件，辦結23845件；12月份共受理行政審批及服務事項32543件，辦結32506件。11月份鎮(zhèn)級受理1735件，辦結1714件；12月份鎮(zhèn)級受理1829件，辦結1799件。12345政府服務熱線11、12月份工單回訪2654宗，群眾滿意2525宗，滿意率95.1%。
【光榮榜】
2023年11、12月份評出區(qū)政務服務中心“文明窗口”2個、“黨員先鋒崗”5名，“服務之星”20名，鎮(zhèn)村服務之星18名，分別是：
文明窗口
區(qū)市監(jiān)窗口 區(qū)綜合窗口
黨員先鋒崗
黃享和（公安分局窗口） 唐 雁（醫(yī)保窗口）
羅軍（不動產(chǎn)登記窗口） 李瓊魁（綜合窗口）
李凱迪（民政和人社局窗口）
服務之星
謝 潛（綜合窗口） 朱麗蓉（綜合窗口）
楊 標（煙草窗口） 劉志琴（住建窗口）
管鳳婷（公安分局窗口） 王瀅鳳（稅務局窗口）
劉 娟（稅務局窗口） 劉治余（市監(jiān)局窗口）
楊寶旺（不動產(chǎn)登記窗口） 潘忠霞（不動產(chǎn)登記窗口）
肖金花（不動產(chǎn)登記窗口） 黃清華（醫(yī)保局窗口）
陳健鋒（醫(yī)保局窗口） 余 李（婚檢窗口）
鐘金峰（民政和人社局窗口）李詠梅（民政和人社局窗口）高仕娟（民政和人社局窗口）羅利梅（民政和人社局窗口）江 梅（民政和人社局窗口）黃 苑（交警分廳）
蔣金河（隆文鎮(zhèn)中心綜合窗口） 黎嘉敏（梅南鎮(zhèn)中心綜合窗口）
溫斯斯（松源鎮(zhèn)中心綜合窗口） 謝思萍（丙村鎮(zhèn)聯(lián)和村服務站）
鐘雅琪（雁洋鎮(zhèn)雁上村服務站） 謝穎達（丙村鎮(zhèn)咀頭村服務站）
潘日麗（南口鎮(zhèn)荷田村服務站） 葉瑞玲（程江鎮(zhèn)府前居委服務站）
余冬英（梅西鎮(zhèn)均田村服務站） 張丹楓（梅西鎮(zhèn)崇化村服務站）
李志榮（南口鎮(zhèn)榕崗村服務站） 張亦蘭（松源鎮(zhèn)徑口村服務站）
黎利玉（石扇鎮(zhèn)中和村服務站） 黃君鳳（松源鎮(zhèn)彩山村服務站）
黎春玖（畬江鎮(zhèn)紅星村服務站） 陳利霞（畬江鎮(zhèn)公和村服務站）
符先慧（松口鎮(zhèn)蓬上村服務站） 鐘廷鳳（雁洋鎮(zhèn)雁下村服務站）